I servizi di ArkyTekt Design: Social Media Marketing

Il social media marketing è quella parte del web marketing che ha il fine di generare visibilità su social media, sulla comunità virtuali e sugli aggregatori. Il social media marketing mette in atto una serie di pratiche che vanno dalla tenuta dei rapporti online all’ottimizzazione dei siti internet e delle varie pagine web al fine di rendere più efficiente l’attività sui social media (SMO=Social Media Optimization).

Il termine viene, infatti, comunemente usato per indicare la gestione della comunicazione integrata su tutte le diverse piattaforme che il Web 2.0 ha messo e mette continuamente a disposizione (siti di social networking, foto video e slide sharing, comunità 2.0).

Quello che mira il social media marketing è di creare attenzione e scambio con utenti che possono diventare consumatori attivi. Il social media marketing è una vera innovazione nel campo del marketing e si differenzia da ogni tipo di attività di promozione in quanto permette alle aziende ed ai clienti di interagire, quindi un’opportunità incredibile per ottenere feedback e consigli su questa tematica.

Da parte delle aziende, specialmente quelle più grandi e più strutturate, si assiste spesso a delle perplessità che sono legate alla paura di non potere controllare i messaggi negativi e di non essere in grado di difendersi da eventuali sabotaggi della concorrenza. Per questo è opportuno che le aziende si affidino a professionisti (che possono essere interni o esterni alla stessa) che possano gestire con estrema attenzione il social media marketing.